Supply chain gaming

In de huidige onzekere tijden met toenemende geopolitieke spanningen moeten beslissers voor hun plannen de toekomst proberen te voorspellen. Maar voorspellen is heel moeilijk, vooral als het om de toekomst gaat, zei Nobelprijswinnaar Niels Bohr ooit. Toch kunnen beslissers zich wel degelijk trainen in het voorspellen van de toekomst.

De Amerikaanse ontwikkelaar van videogames en sociale simulaties Jane McGonnigal voorspelde in 2010 al de coronapandemie. In haar zeer toegankelijke en praktische boek ‘Imaginable – How to see the future coming and be ready for anything’ (2022) beschrijft ze hoe ze destijds een simulatiespel ontwikkelde voor 20.000 deelnemers om zich onder te dompelen in een toekomstige samenleving met een wereldwijde pandemie. Ze stelde vragen als ‘Hoe zou je jouw gewoontes aanpassen?’ en ‘Welke sociale interactie zou je vermijden?’ In de simulatie kwamen ook de verschillende supply chain-disrupties naar voren én de opkomst van allerlei complottheorieën. In haar boek legt ze uit hoe je in een workshop tien jaar vooruit kunt denken door die toekomst heel concreet voor jezelf te beschrijven.

Leveringsproblemen analyseren met Lego

In 2019, nog voordat ik dit boek had gelezen, liet ik in een workshop het complete managementteam van snoepfabrikant Perfetti Van Melle verschillende Lego-gebouwen – een huis, restaurant, supermarkt en snoepwinkel – analyseren op mogelijke leveringsproblemen. Later in de workshop kregen de deelnemers de opdracht de Lego-sets te verbouwen met innovaties als drones en 3D printing. Na hun beschrijving van de futuristische bouwwerken vroeg ik ze aan te geven welke scenario’s realistisch waren. Uiteindelijk leidde de workshop bij het hele managementteam tot meer begrip voor de huidige en toekomstige supply chain-uitdagingen en duidelijke prioriteiten voor verbeteringen in innovaties.

Snel casinospel

Na de coronapandemie lijken beslissers en overige professionals echter steeds minder tijd te hebben voor uitgebreide workshops vanwege de aanhoudende disrupties en noodzakelijke transformaties. Daarom ontwikkelde ik in de afgelopen maanden een snel ‘casinospel’ in verschillende formats. Deelnemers kunnen hierbij een beperkt aantal fiches inzetten op de vakjes waarin ze willen investeren. Tijdens onze S&OP Flavour Day hadden de deelnemers op die manier binnen 5 minuten een inhoudelijke discussie over ieders verbeterpunten. Het belang van change management bij bedrijfs- en supply chain-transformaties is inmiddels wel bekend. Door alle belanghebbenden hun fiches te laten plaatsen op specifieke onderdelen is voor iedereen duidelijk waar het ontbreekt aan alignment. Place your bets!

Martijn Lofvers, Chief Trendwatcher Supply Chain Media
martijn.lofvers@supplychainmedia.nl