Pak kansen met behulp van digitale transformatie

De wereld is complexer en onzekerder geworden, wat duidelijk zijn weerslag heeft en laat zien hoe kwetsbaar supply chains van bedrijven kunnen zijn. Dit zorgt ervoor dat veel bedrijven hun supply chain anders moeten inrichten, en tegelijkertijd meer scenariogebaseerd moeten plannen voor een langere termijn dan voorheen. Hier speelt digitalisering een cruciale rol.

‘In het jaar 2020 is de wereld volledig op zijn kop gezet door de pandemie, dat is voor iedereen duidelijk’, zegt André Vriens, Managing Partner bij EyeOn. ‘In het verleden hebben we natuurlijk al discussies gehad over het volatiele en onzekere karakter van de markt. Dat was al een reden voor veel bedrijven om verbeteringen door te voeren. Door Covid is er een nieuwe dimensie bijgekomen, met zowel kwetsbaarheid als kansen.’

De al bestaande onzekerheid in de keten, zowel bij de aanvoer van grondstoffen als de afname aan de klantkant, is hiermee alleen maar groter geworden. ‘De omgeving waar de mensen in de supply chain aan het werk zijn, is dus fors veranderd. Ook de tanker die het Suezkanaal blokkeerde, heeft laten zien wat er allemaal kan gebeuren. Kortom, bij onze klanten zien we het besef dat de buitenwereld een stuk onzekerder is geworden.’

End-to-end-processen

‘Voor ons betekent deze ontwikkeling dat we meer end-to-end-processen inrichten op langere termijn, en bedrijven helpen de juiste systemen daarbij te vinden. Bedrijven vragen ons om hen daar als expertpartner in te begeleiden. Een ander punt waar bedrijven hulp bij nodig hebben, is het slim gebruiken van alle data die zij hebben. Wij helpen ze om daar slimme inzichten uit te halen, zodat ze op basis daarvan hun keten optimaal kunnen aansturen.’