Inspectorio: AI en ML gaan efficiëntie van de supply chain verbeteren

Technologische innovatie, met name op het gebied van artificial intelligence (AI) en machine learning (ML), zal de efficiëntie van de supply chain aanzienlijk verbeteren. Volgens The State of Supply Chain Report 2024 van de Amerikaanse softwareleverancier Inspectorio gelooft 82 procent van de 144 respondenten dat technologische vooruitgang de komende vijf jaar een aanzienlijke impact zal hebben op supply chains. AI en ML verbeteren nu al de kwaliteitsborging, voorspellende analyses en operationele efficiëntie, wat leidt tot betere besluitvorming en transparantie.

Ondanks de belofte van de technologie blijven er belemmeringen voor de invoering. Een opmerkelijke 76 procent van de respondenten heeft AI nog niet geïntegreerd in hun supply chains, waarbij 47 procent een gebrek aan overtuigende AI-tools als belangrijkste obstakel noemt. Daarnaast belemmert restrictief IT-beleid de invoering van AI voor 22 procent van dit deel van de respondenten. Dat wijst op een aanzienlijke marktkans voor branchespecifieke AI-oplossingen om deze hiaten te overbruggen, aldus Inspectorio.

Duurzaamheid is een ander cruciaal gebied voor innovatie. Hoewel slechts 25 procent van de respondenten duurzaamheid momenteel beschouwt als een belangrijk aandachtspunt voor toekomstige innovatie, onderstreept het rapport het potentieel van disruptieve technologieën om traditionele praktijken te transformeren. Merken en retailers nemen het voortouw door gebruik te maken van technologie om de betrokkenheid van consumenten te vergroten en de traceerbaarheid van producten te verbeteren. Fabrieken en leveranciers richten zich aan de andere kant op de integratie van AI en automatisering om de operationele efficiëntie te verbeteren.

Consumentengedrag

Het rapport wijst ook op de uitdagingen om de verwachtingen van de consument af te stemmen op het werkelijke gedrag. Ondanks de sterke vraag van consumenten naar transparantie en ethische normen, ziet slechts 14 procent van de respondenten consumentengedrag als een belangrijke trend die invloed heeft op supply chains. De meeste consumenten zijn niet bereid om hogere prijzen te betalen voor verantwoord ingekochte goederen. Regelgevende initiatieven zoals het Digitaal Product Paspoort (DPP) zullen naar verwachting deze kloof helpen overbruggen door betrouwbare informatie te verschaffen over ethische normen en de herkomst van producten, waardoor het vertrouwen en de tevredenheid van de consument zal toenemen.

Naleving van regelgeving

Naleving van regelgeving wordt steeds belangrijker: 93 procent van de respondenten geeft aan dat het budget voor compliance de afgelopen twee jaar gelijk is gebleven of is gestegen. Meer specifiek meldde 60 procent een stijging van hun compliance-budgetten. Deze trend wordt gedreven door de toenemende eisen op het gebied van regelgeving, waardoor grotere teams en meer financiële middelen nodig zijn om compliance effectief te beheren. Strategische financiële planning is essentieel voor het vinden van een evenwicht tussen investeringen in compliance en technologie, om de groei van de organisatie te ondersteunen en tegelijkertijd deze druk te beheersen.

Risicobeheer en supply chain resilience

Risicobeheer en supply chain resilience zijn ook kritieke uitdagingen, met 40 procent van de respondenten die deze gebieden als hun grootste zorg aanwijzen. Diversificatie van leveranciers en het gebruik van technologische oplossingen zoals AI, blockchain en het Internet of Things (IoT) zijn volgens Inspectorio effectieve strategieën om risico’s te beheren en de transparantie te vergroten. Deze strategieën zorgen voor operationele veerkracht, waardoor bedrijven beter kunnen reageren op onvoorspelbare uitdagingen en tegelijkertijd hoge kwaliteits- en schaalbaarheidsnormen kunnen handhaven.

Effectief beheren van supply chains

The State of Supply Chain Report 2024 biedt al met al waardevolle inzichten in de technologische, regelgevende en consumentendynamiek die de supply chains vormgeeft. Bedrijven doen er volgens Inspectorio goed aan deze complexiteit het hoofd te bieden door innovatieve technologieën te gebruiken, compliance-functies te integreren en duurzaamheidspraktijken in evenwicht te brengen met de verwachtingen van de consument. Het rapport kan daarbij als gids dienen voor professionals in de sector, leidinggevenden en belanghebbenden bij het effectief beheren en transformeren van supply chains in een veranderend landschap.