Hoge aantal burn-outs vraagt om leiderschap in de supply chain

De superhelden in de supply chain zijn moe. Sinds de uitbraak van het coronavirus tweeënhalf jaar geleden zijn ze vrijwel non-stop bezig geweest om onze supply chains draaiende te houden, maar niet iedereen houdt de hoge werkdruk vol. Uit onderzoek blijkt dat één op de drie supply chain professionals verschijnselen van een burn-out vertoont. Wat kunnen we doen om de werkdruk en de stress te verminderen? 

Veelzeggend is het verhaal van de fleetmanager die niet meer tegen de stress kon en daarom besloot brandweerman te worden. Hij is één van de supply chain professionals die Melanie Salter uitgebreid heeft geïnterviewd over het werk in de supply chain. ‘Veel onderzoeken gaan over de vraag hoe we onze supply chains weerbaar en duurzaam maken. Of hoe we het maximale uit digitale innnovaties en nieuwe businessmodellen halen. Maar wat vaak ontbreekt, is het menselijk aspect. Hoe bouwen we supply chains die medewerkers zowel betrokken als productief houden? Dat is dringend nodig, want de werkdruk is momenteel erg hoog’, constateert Salter, Director of Supply Chain Research bij Boom!

Boom! heeft voor het derde opeenvolgende jaar onderzoek gedaan naar de wijze waarop supply chain professionals hun werk beleven. In totaal is aan bijna 150 supply chain professionals gevraagd wat ze nodig hebben om succesvol te zijn. Zoals verwacht mag worden van een platform dat streeft naar gendergelijkheid zijn de respondenten verdeeld naar geslacht, leeftijd en regio. Om maar meteen aan alle vooroordelen een eind te maken: wat mannen en vrouwen nodig hebben om succesvol te zijn, is vrijwel hetzelfde: een chief supply chain officer die leiderschap toont, een bedrijf dat invulling kan geven aan de professionele ambities, digitale tools die hen in staat stellen om hun werk goed te doen en een baas die oprecht aandacht heeft voor hun succes en welzijn. Salter: ‘Met name dat laatste is belangrijk. Maar liefst een op de drie heeft symptomen die wijzen op een burn-out. … … …

Verder lezen?