Klantwaarde is niet van mij
Op vakantie gaan mijn vrouw en ik eten bij een Libanees restaurant. We kiezen voor een vegetarisch verrassingsmenu voor twee personen. De gerechten zijn ‘on par’, maar niet geweldig en de bediening is ronduit slecht, …
Blogs
De olietanker en de speedboot
Stel je ben supply chain-directeur van een groothandel. Je bedrijf is groot geworden door hard werken, goede service en een compleet assortiment. De voorraad is enorm, maar door het implementeren van systemen en processen ben …
Te gek voor woorden
In ons boek Regisseer de keten beschrijven Jack van der Veen en ik het concept van de regisseur van waarde. Deze rol is bij uitstek weggelegd voor de supply chain-directeur en heeft als doel om …
Wow-effect
Er was eens een bedrijf dat al jaren bezig was met het opzetten van business intelligence. De supply chain-processen liepen wel, maar het ging volledig op gevoel. En zo af en toe ook helemaal mis. …
Supply Chain Director 2040
Hoe ziet het functieprofiel van de supply chain director er in de komende 25 jaar uit? Die vraag stelde Omera Khan van de University of London mij in een recent interview voor een whitepaper. Mijn …
Zwakste of sterkste schakel?
De mensen op de werkvloer kunnen een voorraadstrategie maken of breken. Zij maken er een succes van, maar als je ze niet meeneemt in je plannen, kunnen ze ook flink dwarsliggen. Ik zag daar laatst …
Huis op orde
Ik zat recent met een aantal bedrijven om tafel die de wens uitspraken dat er meer geautomatiseerd moest gaan worden, vanwege de schaarste aan personeel en te sterk toenemende personeelskosten. Op zich een begrijpelijke gedachte, …
Logistieke zombiebanen
‘PwC bestempelt magazijnmedewerker als zombiebaan.’ Dit kopten recent mijn journalistieke collega’s van Logistiek. Mijn zoon roept bij zo’n kop meteen ‘Clickbait!’, om aan te geven dat het doel van een dergelijke verontrustende kop vooral is …
Samenwerken in food, juist nu!
Supply chain management in de foodsector betekent vechten tegen onzekerheid, zowel aan de vraag- als de aanbodzijde. Corona heeft die onzekerheid alleen nog maar vergroot. Door de lockdown en de aanhoudende overheidsmaatregelen is de vraag …
Tactiek wint
Met het oog op planning zijn er drie categorieën bedrijven. De ene groep beschikt over veel data, maar doet er niets mee. Een tweede groep heeft überhaupt de data niet, laat staan dat er iets …
Demand Lead bij HG
Al sinds 1969 zijn de producten van HG te vinden in de schappen. Nu, ruim 50 jaar later, staat het…
